serviços de tic
Administração de usuários de Rede
Fornece acesso a rede da SEE-PE, através de uma conta no domínio local.
Manutenção e Suporte a Rede Cabeada
Fornece suporte técnico a infraestrutura de redes cabeadas pertencentes a SEE-PE
Manutenção e Suporte a Rede Sem Fio
Fornece suporte técnico a infraestrutura física de redes WI-FI pertencentes a SEE-PE
Projeto e Instalação de Redes
Fornece a análise, projeto e implementação da malha de comunicação da SEE-PE
Telefonia Móvel
Fornece o serviço através da disponibilização de aparelhos de telefone celular
Telefonia Fixa
Fornece serviços de suporte a aparelhos telefônicos e ramais individuais da SEE-PE
Acesso Remoto (VPN)
Fornece uma conexão segura de seu computador de casa, à rede da SEE-PE
E-mail institucional
Serviço de correio eletrônico (Criação de contas, aumento de caixa postal e outras atividades).
Lista de e-mail
Fornece uma lista de e-mail endereçada como listname@educacao.pe.gov.br
Administração de Sistema de Controle Biométrico
Fornece o controle de acesso a ambientes físicos, por meio de controle biométrico
Suporte Técnico
Fornece suporte presencial ao usuário para promover a boa utilização dos recursos de TIC
Estação de Trabalho
Fornece o suporte e a disponibilização de computadores, notebooks e tablets/PCs
Projeção Multimídia
Fornece a disponibilização e suporte a equipamentos de projeção multimídia
Impressão
Serviço que disponibiliza e suporta a impressão corporativa
Solução de segurança (antivírus)
Essa solução é capaz de eliminar proativamente a infiltração por vírus
Segurança de Servidores e Aplicações
Monitoramento, detecção e mitigação de anomalias no acesso aos servidores monitorados
Monitoramento e controle de acesso a internet
Fornece o controle de acesso à internet, através da filtragem de conteúdo.
P3D
Software de interação com modelos 3D que permite o professor exercer novas abordagens
LEGO (MindSotrms)
Este serviço consiste em permite a criação, programação e montagem de robôs
Educandus Web
Consiste em em disponibilizar conteúdos, aulas, jogos e outros
Portal Escola Conectada
Fornece um banco de planos de aula e Objetos Digitais de Aprendizagem (ODAs)
Suporte a Sistemas Operacionais
Fornece o suporte para solicitações relacionadas aos sistemas operacionais
Suporte a Software Aplicativo
Fornecer o suporte para a instalação, configuração ou ativação de software aplicativo
Formação em Sistemas
Fornece a formação necessária para habilitar os usuários utilizar os sistemas de informação
Sistemas
Fornece suporte para solicitações dos usuários que envolvam sistemas de informação (SIEPE, SIGEPE, Sistema de Férias e outros)
Armazenamento de Arquivos e Dados
Armazenamento para dados de trabalho na SEE-PE
Backup e Recuperação de Arquivos
Fornece o suporte para armazenamento e recuperação de dados
Hospedagem de Sites e Aplicações
Fornece a infraestrutura necessária para hospedagem de sites e aplicações
Administração de Servidores Windows
Fornece o monitoramento dos servidores Windows hospedados
Administração de Servidores Linux
Fornece o monitoramento dos servidores Linux hospedados
Administração de Servidores de Banco de Dados
Fornece o monitoramento dos servidores de banco de dados hospedados
Administração de Usuários de Banco de Dados
O serviço consiste em criar usuários de banco de dados e dar a eles privilégios de acesso
Administração da Base de Dados das Aplicações
Fornece a administração das bases de dados do ambiente de homologação e produção
SIGEPE
Sistema Integrado de Gestão Púbica do Governo de Pernambuco
V-CLASS
V-Class tem o objetivo de facilitar a comunicação entre aluno e professor
Relacionamento e Comunicação de TIC
Suporte a usuários que necessitam de ação de comunicação por intermédio de tecnologias e informativos para facilitar a relação com os usuários de serviços da SEE
Serviços de TIC
Serviço de atualização do catálogo de serviços da GGTIC com criação de novos serviços, atividades e demais ajustes
Professor Conectado
O Professor Conectado é um portfólio que compreende três atividades de suporte a dúvida, devolução de equipamento, correção de erros no sistema do programa e correção de dados cadastrais
Acesso a Rede para Visitantes
Suporte de acesso de usuários visitantes à rede de internet
AVA-Ambientes Virtuais de Aprendizagem
O serviço fornece suporte à plataforma Educa-PE para docentes e discentes
ConectaAí
O serviço fornece suporte aos usuários que utilizam o aplicativo ConectaAí para acesso a informações sobre AVAs, Portal EDUCA PE e Google Classroom
PAE
Suporte a usuários beneficiários do Programa Alimentação Escolar-PAE
SEI
O serviço fornece suporte a usuários do Sistema Eletrônico de Informações-SEI
Serviços Google
O serviço fornece suporte a usuários que utilizam conta educacional (@aluno, @adm, @professor) e demais ferramentas do GSuite
SIEPE
O serviço fornece suporte aos usuários que utilizam o Sistema de Informações da Educação de Pernambuco-SIEPE
Sistemas Access
O serviço fornece suporte aos usuários do Sistema Access utilizados pela Gerência Geral de Desenvolvimento Pessoal-GGDP
Sistemas BI
O serviço fornece suporte aos usuários que utilizam algum sistema de BI da SEE
Ativos de TIC (Computador, Notebook, Tablet PC, Impressora)
Serviço de solicitações sobre ativos de TIC (Computador, Notebook, Tablet PC, Impressora, Projetores Multimídia)
Investe Escola
O Investe Escola é um portfólio que compreende três atividades de suporte a dúvida, a sistemas e cadastros do programa
Acesso Rápido
MANUAIS E FORMULÁRIOS
Acesse os informativos e formulários dos serviços providos pela GGTI
Abra seu chamado
Abra um chamado para qualquer um dos itens do Catálogo de Serviços de TIC da Secretaria de Educação de Pernambuco.